Trop souvent, dans les petites entreprises et pour les travailleurs autonomes, le marketing est considéré comme du luxe. Même que quelques fois les entreprises confondent la vente et le marketing. Un de mes clients m’a déjà mentionné qu’il fera du marketing quand il fera de l’argent. À court terme, la stratégie de ce client est logique car le problème numéro 1 des petits entrepreneurs est le « cash flow ». Par contre, à moyen et long terme, cette façon de penser sera, sans aucun doute, la raison de la fermeture de son entreprise.

Selon Wikipédia, le marketing est :

« une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d’idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. »

De mon côté, question de simplifier le tout pour mes clients, je préfère résumé grossièrement le marketing comme « tous les moyens pour inciter le client a s’intéresser sincèrement à votre entreprise et/ou à votre produit ou service ». La vente, tant qu’à elle est, toujours selon moi, « toutes les stratégies afin de convaincre votre client qu’il s’intéresse suffisamment à votre entreprise pour lui confier son argent en échange de votre produit ou service ». Sans vouloir dénigrer les clients, voici une analogie encore plus simple :  le marketing c’est le vers au bout de l’hameçon et la vente c’est le talent du pêcheur à sortir le poisson de l’eau sans le perdre ou l’échapper.

Afin de s’assurer de la réussite à long terme de votre entreprise vous devrez mettre en place des stratégies à court, moyen et long terme afin de toujours captiver votre client à en savoir plus sur vous.

Voici quelques sphères d’action dans lesquelles mon expertise pourra vous aider :

Gestion de marque

Une bonne gestion de marque est souvent la clef de la réussite sur le plan marketing et dans les affaires. Avant tout, il faut comprendre qu’une marque c’est beaucoup plus qu’un simple logo. Au delà des couleurs et de la police de caractères utilisée il faut considérer des émotions, un message, une idéologie, un sentiment d’appartenance, un nom, un design, un « packaging » et des valeurs. Tout ces éléments caractérisent la marque et il faut les manier de main de maitre pour que la marque perdure dans le temps et qu’elle évolue mais sans y perdre son identité propre. Saurez-vous gérer seul tous ces aspects ?

Image corporative

Beaucoup confondent la marque avec l’image corporative. L’image corporative est un seul des éléments de la marque. Pour une entreprise, son image consiste en son nom, aux éléments graphiques qui composent son logo ainsi que des couleurs corporatives qui devraient se limitées à un maximum de trois ; l’idéal étant d’une seule ! Est-ce que votre image est actuelle ? Faites-vous une bonne première impression ? Avez-vous un réel logo ou il s’agit simplement du nom de la compagnie écrit dans la première police de caractères sur laquelle vous êtes tombé ?

Réseaux sociaux

Au cours des dernières années, l’arrivée des réseaux sociaux a créé une réelle révolution dans la manière de faire le marketing. Les modèles de communication interpersonnelle et de communication de masse tiennent de moins en moins la route surtout dans un contexte de petites entreprises. Même les grandes entreprises ont dues et doivent encore s’adapter à cette réalité de notre ère. Utilisez-vous adéquatement les réseaux sociaux ? Savez-vous comment tirer votre épingle du jeu ?

Analyse marketing

Il est toujours regrettable de monter dans une échelle pour se rendre compte que nous l’avons appuyée sur le mauvais mur. Prendre le temps de faire analyser sa/ses stratégie(s) marketing par un expert est souvent très rentable. Ce genre d’intervention se paye souvent d’elle même par l’économie et/ou l’optimisation qui sera effectuée. Votre stratégie actuelle est-elle adéquate ? Visez-vous les bonnes cibles ? Dépensez-vous votre budget marketing à la bonne place ?

Création publicitaire

Avez-vous déjà reçu par courriel ou par la poste une publicité qui vous a accrochée… par sa laideur ? Vous savez, le genre de publicité créé par le beau-frère du propriétaire avec une absence de design ? Le genre de publicité que vous conservez dans un dossier « ne pas imiter » ! Les entrepreneurs ont souvent de la difficulté à comprendre l’importance du marketing et, lorsqu’ils se décident enfin à investir 100$, 500$ ou encore 10 000$ en publicité, ils essayent de sauver sur les frais du graphiste en faisant faire le travail par Nicole, leur secrétaire ! Est-ce que vous vous reconnaissez juste un peu ? Optez pour un graphiste professionnel et un spécialiste de la création publicitaire pourrait facilement rentabiliser votre investissement en rendant vraiment attrayante votre prochaine pub !

N’hésitez pas à communiquer avec moi si vous avez des questions au sujet de mes solutions. Il me fera plaisir d’en discuter avec vous et d’analyser la situation marketing actuelle de votre entreprise.